TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL – İADE KOŞULLARI
Satıcı Bilgileri
Adı Soyadı / Ticaret Ünvanı: Serkan Baran
Vergi Dairesi: Esenyurt Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi Kimlik No: 1410471539
İş Yeri Adresi: Sultaniye Mah. Doğan Araslı Blv. Han Plus No:146-150 İç Kapı No:47 Esenyurt / İstanbul
Vergi Türü: Yıllık Gelir Vergisi
1. Cayma Hakkı
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması yeterlidir.
2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin iç giyim, kozmetik, kulaklık vb.).
3. İade Koşulları
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, orijinal kutusu, ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli tüketiciye iade edilir.
İade kargo bedeli, mevzuat gereği satıcı tarafından karşılanır.
4. İptal Koşulları
Sipariş, ürün kargoya verilmeden önce tüketici tarafından iptal edilebilir.
İptal edilen siparişlerde, ödenen tutar en geç 7 gün içinde tüketiciye iade edilir.
5. Garanti ve Ayıplı Mal
Satıcı, satılan ürünün ayıplı olması durumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak sorumludur.
Tüketici, ayıplı mal durumunda ücretsiz onarım, bedel iadesi veya ürün değişimi talep edebilir.